Personvernerklæring

Versjon 1.4 – Sist oppdatert: Mars 2026

1. Behandlingsansvarlig

Unos Software AS (org.nr. 937 279 329) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom TeoriPortalen. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og behandle dine personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Kontaktinformasjon:
Unos Software AS
Brobekkveien 80 C, 0582 Oslo
Org.nr: 937 279 329
E-post: support@teoriportalen.no

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende kategorier av personopplysninger:

2.1 Opplysninger du gir oss direkte

Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer
Kontoinformasjon: E-postadresse som brukernavn, passord (lagres kryptert med bcrypt)
Profilinformasjon: Valgt førerkortklasse, preferanser

2.2 Opplysninger vi samler automatisk

Bruksdata: Testresultater, læringsfremdrift, aktivitetslogg, tidspunkt for innlogging
Aktivitetsdata for støttegaranti: Antall besvarte spørsmål, fullførte praksistester, e-bok lesefremgang (brukes til verifisering av støttegaranti ved stryk)
Tekniske data: IP-adresse, enhetstype, nettlesertype, operativsystem
Informasjonskapsler: Se vår cookie-policy for detaljer

2.3 Opplysninger fra tredjeparter

Betalingsleverandører: Betalingsstatus, transaksjons-ID og avtale-ID for faste betalinger fra Vipps (vi lagrer ikke kortdetaljer)
Vipps Login: Se seksjon 2.4 under for fullstendig informasjon om data vi mottar via Vipps-innlogging

2.4 Vipps Login (OIDC)

Hvis du velger å logge inn med Vipps, mottar vi følgende opplysninger fra Vipps MobilePay AS:

Navn: Fornavn og etternavn
E-postadresse: Din registrerte e-post i Vipps
Telefonnummer: Ditt norske mobilnummer
Fødselsdato: For aldersverifisering
Adresse: Registrert adresse (valgfritt)

Behandlingsansvar: Unos Software AS er selvstendig behandlingsansvarlig for personopplysninger mottatt via Vipps Login. Vipps MobilePay AS er behandlingsansvarlig for sin egen behandling av dine data i Vipps-appen.

Rettslig grunnlag: Behandlingen er basert på samtykke (GDPR art. 6(1)(a)) som du gir når du godkjenner innloggingen i Vipps-appen.

Tilbaketrekking av samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ved å:

Åpne Vipps-appen → Profil → Personvern og sikkerhet → Tilkoblede tjenester → TeoriPortalen → Fjern tilgang
Kontakte oss på support@teoriportalen.no for å slette Vipps-koblingen fra din konto

Alderskrav: Vipps Login krever at du er minst 15 år. Se seksjon 8 for mer informasjon om alderskrav.

3. Formål og rettslig grunnlag for behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

Formål	Rettslig grunnlag (GDPR)
Levere tjenesten og administrere din konto	Art. 6(1)(b) - Oppfyllelse av avtale
Prosessere betalinger og administrere abonnementer med automatisk fornyelse	Art. 6(1)(b) - Oppfyllelse av avtale
Sende viktige servicevarsler (inkludert varsler om fornyelse og prisendringer)	Art. 6(1)(b) - Oppfyllelse av avtale
Forbedre tjenesten basert på bruksstatistikk	Art. 6(1)(f) - Berettiget interesse
Overholde lovpålagte krav (f.eks. regnskapslov)	Art. 6(1)(c) - Rettslig forpliktelse
Verifisere støttegaranti ved eksamensstryk	Art. 6(1)(b) - Oppfyllelse av avtale
Sende nyhetsbrev og markedsføring	Art. 6(1)(a) - Samtykke

4. Deling av personopplysninger

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter. Vi deler kun opplysninger med følgende kategorier av mottakere når det er nødvendig for å levere tjenesten:

Betalingsleverandører: Vipps MobilePay (Norge) for betalingshåndtering
E-posttjenester: Postmark for utsendelse av e-post
Hosting og infrastruktur: Microsoft Azure (EU/Norge) for hosting av applikasjon og database
SMS-tjenester: LinkMobility for SMS-varsler (hvis aktivert)

For overføring til land utenfor EØS sikrer vi at det foreligger gyldige overføringsgrunnlag, som EU-kommisjonens standardavtalebestemmelser (SCC) eller tilsvarende godkjente mekanismer.

5. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for:

Kontoinformasjon: Så lenge kontoen er aktiv, pluss 30 dager etter sletting for å håndtere eventuelle henvendelser
Læringsdata: Så lenge kontoen er aktiv
Betalingshistorikk og abonnementsavtaler: 5 år etter transaksjonen eller avtalens opphør (regnskapslovens krav)
Tekniske logger: 90 dager

Etter disse periodene slettes eller anonymiseres dataene.

6. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR og personopplysningsloven:

Rett til innsyn (art. 15): Du kan be om en kopi av alle personopplysninger vi har om deg
Rett til retting (art. 16): Du kan be om at uriktige opplysninger rettes
Rett til sletting (art. 17): Du kan be om at vi sletter dine personopplysninger
Rett til begrensning (art. 18): Du kan be om at behandlingen begrenses
Rett til dataportabilitet (art. 20): Du kan be om å få utlevert dine data i et maskinlesbart format
Rett til å protestere (art. 21): Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse
Rett til å trekke samtykke: Der behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke dette når som helst

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på support@teoriportalen.no. Vi vil besvare henvendelsen innen 30 dager.

7. Sikkerhet

Vi tar datasikkerhet på alvor og har implementert følgende tiltak:

All kommunikasjon krypteres med TLS/SSL
Passord lagres med sikker hashing (bcrypt)
Tilgangsstyring og logging av systemtilgang
Regelmessig sikkerhetsgjennomgang
Databehandleravtaler med alle underleverandører

8. Barn og mindreårige

TeoriPortalen er primært rettet mot personer som forbereder seg til førerkortprøven:

Mopedførerkort (AM146/AM147): Fra 16 år
Personbil (klasse B): Fra 18 år (øvelseskjøring fra 16 år)
Traktor (klasse T): Fra 16 år

Alderskrav for kontoopprettelse:

E-post og passord: Minimum 13 år (personopplysningsloven § 5)
Vipps Login:Minimum 15 år (Vipps' vilkår for innloggingstjenesten)

For brukere mellom 13 og 18 år anbefaler vi at foresatte er informert om bruken av tjenesten. Foresatte kan koble sin konto til barnets konto for å følge med på fremgangen.

9. Automatisert behandling og profilering

TeoriPortalen bruker automatiserte systemer for å tilpasse læringsopplevelsen:

Ferdighetsanalyse: Vi analyserer dine svar på quiz-spørsmål for å identifisere svake områder og tilpasse fremtidige øvelser
Fremgangsberegning: Systemet beregner automatisk din fremgang og foreslår relevante temaer å jobbe med
Spillifisering: XP-poeng, nivåer og prestasjoner tildeles basert på din aktivitet

Denne automatiserte behandlingen påvirker ikke din tilgang til tjenesten eller har andre rettslige virkninger. Du har rett til menneskelig overprøving ved å kontakte oss på support@teoriportalen.no.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post eller ved å vise en melding når du logger inn. Versjonsnummer og dato oppdateres øverst i dokumentet. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne siden regelmessig.

11. Klage til Datatilsynet

Hvis du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med personvernregelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
www.datatilsynet.no

12. Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter, kontakt oss:

Unos Software AS
Brobekkveien 80 C, 0582 Oslo
Org.nr: 937 279 329
E-post: support@teoriportalen.no